01Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso de descubrecanarias.com y de sus servicios, que ofrece el titular identificado en el Aviso legal. Al crear una cuenta o usar los servicios los aceptas. Si no estás de acuerdo, no los uses.
02Qué ofrecemos
- Una guía gratuita de lugares, playas, rutas, eventos y experiencias de las Islas Canarias.
- Una cuenta gratuita para guardar favoritos y publicar reseñas.
- Herramientas para establecimientos, como la gestión de su ficha y cartas digitales, algunas con planes de pago.
La información de la guía es orientativa: confirma horarios, precios y condiciones con cada establecimiento u organizador.
03Tu cuenta
- Debes tener al menos 14 años y dar datos verdaderos.
- Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechas un acceso indebido, cámbiala y avísanos.
- Puedes pedir que eliminemos tu cuenta cuando quieras escribiendo a info@quiube.com desde el email con el que te registraste.
04Reseñas y contenido que publicas
Tus reseñas deben reflejar una experiencia real y respetar a los demás. No se permite contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, publicitario, falso o que vulnere derechos de terceros.
Sigues siendo el autor de lo que publicas, pero nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrarlo en el sitio y en la app mientras siga publicado. Podemos retirar el contenido que incumpla estas normas.
05Reservas a través de socios
Descubre Canarias no vende experiencias ni es una agencia de viajes. Al pulsar «Consultar disponibilidad» vas a Viator (grupo Tripadvisor), que gestiona la reserva, el pago, los cambios y las cancelaciones con sus propias condiciones. Cualquier reclamación sobre una reserva debe dirigirse a Viator o al proveedor de la actividad.
Si reservas a través de esos enlaces recibimos una comisión, sin coste adicional para ti. Mostramos precios, valoraciones y políticas de cancelación tal y como nos los facilita Viator; el precio y las condiciones que valen son los que veas al reservar.
06Establecimientos y planes de pago
- Para gestionar la ficha de un establecimiento debes estar autorizado a representarlo. Podemos pedirte que lo acredites.
- El establecimiento es responsable de la información que publica, en especial precios y alérgenos de sus cartas, que debe mantener exactos y actualizados conforme al Reglamento (UE) 1169/2011.
- Los planes de pago se cobran por adelantado a través de Stripe y se renuevan automáticamente en cada periodo hasta que los canceles desde tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado.
- El precio vigente, los impuestos y lo que incluye cada plan se muestran antes de contratar. Si cambiamos precios, te avisaremos con antelación y podrás cancelar antes de que se apliquen.
07Uso aceptable
No está permitido:
- Extraer contenido de forma masiva o automatizada (scraping) ni reutilizarlo sin permiso.
- Intentar acceder a zonas o datos sin autorización, o interferir en el funcionamiento del sitio.
- Suplantar a otras personas o establecimientos.
- Usar el sitio para enviar publicidad no solicitada o con fines ilícitos.
08Suspensión de cuentas
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible y explicándote el motivo. Si tienes un plan de pago y el cierre no se debe a un incumplimiento tuyo, te devolveremos la parte proporcional no disfrutada.
09Responsabilidad
Prestamos el servicio con la diligencia debida, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. No respondemos de la información facilitada por terceros (establecimientos, organizadores o Viator), ni de los servicios que contrates con ellos. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
10Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es relevante y tienes cuenta, te avisaremos por email con antelación.
11Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Antes de llegar a eso, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.
