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Términos de uso

Las reglas para usar Descubre Canarias, tu cuenta y los servicios para establecimientos.

Última actualización: 26 de septiembre de 20263 min de lectura

01Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de descubrecanarias.com y de sus servicios, que ofrece el titular identificado en el Aviso legal. Al crear una cuenta o usar los servicios los aceptas. Si no estás de acuerdo, no los uses.

02Qué ofrecemos

  • Una guía gratuita de lugares, playas, rutas, eventos y experiencias de las Islas Canarias.
  • Una cuenta gratuita para guardar favoritos y publicar reseñas.
  • Herramientas para establecimientos, como la gestión de su ficha y cartas digitales, algunas con planes de pago.

La información de la guía es orientativa: confirma horarios, precios y condiciones con cada establecimiento u organizador.

03Tu cuenta

  • Debes tener al menos 14 años y dar datos verdaderos.
  • Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechas un acceso indebido, cámbiala y avísanos.
  • Puedes pedir que eliminemos tu cuenta cuando quieras escribiendo a info@quiube.com desde el email con el que te registraste.

04Reseñas y contenido que publicas

Tus reseñas deben reflejar una experiencia real y respetar a los demás. No se permite contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, publicitario, falso o que vulnere derechos de terceros.

Sigues siendo el autor de lo que publicas, pero nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrarlo en el sitio y en la app mientras siga publicado. Podemos retirar el contenido que incumpla estas normas.

05Reservas a través de socios

Descubre Canarias no vende experiencias ni es una agencia de viajes. Al pulsar «Consultar disponibilidad» vas a Viator (grupo Tripadvisor), que gestiona la reserva, el pago, los cambios y las cancelaciones con sus propias condiciones. Cualquier reclamación sobre una reserva debe dirigirse a Viator o al proveedor de la actividad.

Si reservas a través de esos enlaces recibimos una comisión, sin coste adicional para ti. Mostramos precios, valoraciones y políticas de cancelación tal y como nos los facilita Viator; el precio y las condiciones que valen son los que veas al reservar.

06Establecimientos y planes de pago

  • Para gestionar la ficha de un establecimiento debes estar autorizado a representarlo. Podemos pedirte que lo acredites.
  • El establecimiento es responsable de la información que publica, en especial precios y alérgenos de sus cartas, que debe mantener exactos y actualizados conforme al Reglamento (UE) 1169/2011.
  • Los planes de pago se cobran por adelantado a través de Stripe y se renuevan automáticamente en cada periodo hasta que los canceles desde tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado.
  • El precio vigente, los impuestos y lo que incluye cada plan se muestran antes de contratar. Si cambiamos precios, te avisaremos con antelación y podrás cancelar antes de que se apliquen.

07Uso aceptable

No está permitido:

  • Extraer contenido de forma masiva o automatizada (scraping) ni reutilizarlo sin permiso.
  • Intentar acceder a zonas o datos sin autorización, o interferir en el funcionamiento del sitio.
  • Suplantar a otras personas o establecimientos.
  • Usar el sitio para enviar publicidad no solicitada o con fines ilícitos.

08Suspensión de cuentas

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible y explicándote el motivo. Si tienes un plan de pago y el cierre no se debe a un incumplimiento tuyo, te devolveremos la parte proporcional no disfrutada.

09Responsabilidad

Prestamos el servicio con la diligencia debida, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. No respondemos de la información facilitada por terceros (establecimientos, organizadores o Viator), ni de los servicios que contrates con ellos. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

10Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es relevante y tienes cuenta, te avisaremos por email con antelación.

11Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Antes de llegar a eso, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.

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